クラシックルーム（ダブルベッド）のシングルユースで4泊しました。お部屋は広くさすが5つ星、素晴らしかったです。グランパラスなどの観光地にはちょっと不便で、地下鉄、バス、トラムのいれかに乗る必要がありました。

部屋がかわいかった。料金も格安。サウナも快適。

スタッフのフランス語がオランダ訛りがキツくて分からなかった。駐車場の入口がかなり狭い。

料金はさほど高くないのに天蓋つきのベットでお部屋がとてもきれいでした！立地もよいしスタッフの方も親切でした。

スタッフの方の対応がとてもよかった。また、提案もしていただき、いろいろな候補をあげてもらえたことで旅に幅が出た気がします。

ヨーロッパ調で、雰囲気のよいホテルです。但し、部屋によってはアメリカンスタイルの部屋もあるようです。ただいま、改装中なのでお得な値段で泊まれたように思います。また、泊まりたいと思いました。

コストパフォーマンスは最高です。お部屋もとても素敵です。２４時間オープンのサウナがあり、冬時は最高のリラックスだと思います。買い物、観光にも便利で、次回も是非宿泊したいと思います。

部屋は広くはなかったが、快適でとても過ごしやすかった。

地下駐車場の入り口・中が狭かった。

使いやすく落ち着いたインテリアで、快適に過ごせました。ホテルの場所は金融街（ビジネス街）の近くで、観光地やショッピングエリアからは少し離れています。地下鉄で移動すればすぐですが。

ホテルの正面玄関・裏玄関とも小さく人気の少ない通りに面していて、ベルボーイなどが誰もいない。私がタクシーで到着した時にも玄関には誰もおらず、運転手に運賃をボラれました。（しばらく交渉はしたのですが…）　他のホテルでは、こうした場合にはすぐにベルボーイを呼んで話に入ってもらうのですが。　5つ星ホテルにしてはこの点が少々貧弱だと感じました。

シングルで予約しましたが、ダブルにグレードアップしてくれました。まさにHPで紹介されている写真そのものの部屋でした。広くて綺麗、快適に過ごせました。最寄りのTorne駅をでたら、ING保険（ライオンがシンボルマーク）のビルの一本駅側の通り（バス停があります）を左手方向に進み、最初の交差点（チョコレートのノイハウスがあり）を右折するとすぐです。王宮へは徒歩５分程度、ショピング街のルイーズ通りも徒歩１０分程度でつきます。グランプラスへも徒歩で行けますが、道がわかりづらいので、散歩がてら景観を楽しみながらであればよいと思います。私は地下鉄、トラム、バス乗り放題チケットを利用しました。１日６ユーロ、３日で１３ユーロでした。朝食はいただいていないのでわかりません。特別料金で安く利用できましたので大変お得感はありました。ただ、中国人が多いのが気になりました。周りの治安もよいですし、駅にも近く、５つ星ホテルをお得な料金で利用したい方にはお薦めホテルです。

さすが５つ星でした。 立地は観光の中心からやや離れてはいますが、歩いて15分くらいで気にならない程度。部屋がとにかく綺麗です。清潔感と、歴史の- ある感じと、近代的な雰囲気が融合していてとってもよかったです。 朝食は平日28€ですが土日は19€でした。しかもかなりゴージャスな朝食で満足です。またWiFiは１時間だけ無料です。

さすが五つ星ホテル！！ ツインの部屋に泊まりました。 バスタブもあるし、洗面台も広いし、トイレは個室になっているし。 初日にルームサービスでスープを頼みましたが、値段もお手ごろで、何より量が多くてびっくりしました。スープと一緒にパンもついてきます。それで11ユーロ～15ユーロぐらい。 テレビのチャンネルも多く、NHKも入っています。 朝食はビュッフェスタイル。レストランの中に入ってルームナンバーを伝えると、コーヒーか紅茶か聞かれます。これも朝食料金の中に入っています。 ビュッフェは、フレッシュジュースとスムージーが美味しくて美味しくて。 朝の八時半前までは、びしっとしたスーツのビジネスマンでにぎわってますが、九時ぐらいからはのんびりした観光客でにぎわいます。ジーパンとかのラフな格好でも大丈夫です。

駅からホテルの行き方が分からず、ちょっと混乱しました。 トルーネの駅は出口がふたつ。お店がある方の改札を出たら、でできた出口を背にした方向の横断歩道を渡って、左折。 他の道と比べると狭い道路にバスが止まっている道です。 最初の曲がり角を、右折して10Mくらいあるくと、左側にあります。

シングルルームで予約した際、予約画面では、バスタブ付きの部屋があるように表示されており、事前にバスタブ付きのリクエストをしておいたが、実際に行ってみると、「シングルルームでバスタブ付きの部屋は無い」と言われた。 事前にリクエストをしているので、バスタブ付きの部屋がないなら、その旨、連絡してもらえれば、ホテルのスパを利用する為に水着を持って行くなり、ホテルを変えるなりの準備ができたはずなので、大変がっかりした。

部屋は清潔で、朝食も美味しく満足です。料金ではお得感あり。メトロ、トローン駅すぐで便利。家具、調度品はアンティークで素敵。

部屋が細長い間取りのためバックを広げられない。あまりにも狭い！暗い！四泊したが、部屋は寝るだけのものと諦めた。８０㎝幅ほどの仕切りガラスのみのシャワーを使うとバスルームの床が水浸し、しかも床に排水口がない！毎日、しゃがんで、シャンプーしました。水の出も悪い。ちと、情けなかった。他の日本人宿泊客もそのような会話をしていた。

stanhopeに宿泊するのは今回で３回目ですが、まず部屋の雰囲気がとてもくつろげて好きです。また、フロントのスタッフはいつも大変丁寧で親切で、感じがいいのもこのホテルのいいところだと思います。三つ目のよいところは、朝ご飯です。バイキング式で、パン、果物、チーズハム類、ソーセージ等豊富で、みなおいしいので毎朝が楽しみです。またベルギー特産のパテなどが置いてあるのもとてもよいです。

あまりよくなかったのは、フロント以外のスタッフです。ノックして返事を待たずにすぐに部屋に入って来るのでびっくりしますし、一回は洗面所にいて、返事をする間もなく入って来られたときには閉口しました。朝ご飯の時のスタッフも、とても感じのよい人と、かなりぶっきらぼうで感じのよくないスタッフとがいますが、せっかくおいしいのに残念です。スタッフ教育（フロント以外）をもう少し徹底したほうがいいのではないでしょうか。

市内観光で行ったがチェックアウト後も追加料金なしで車を停めさせてくれました。